Condition générale d'utilisation du site internet Esprit Montagne (CGU)

Esprit Montagne

Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Esprit Montagne

Dernière mise à jour : avril 2025

Bienvenue sur le site www.espritmontagne.com, propriété d'Esprit Montagne SARL et Esprit des Guides SA, sociétées suisse spécialisée dans l’organisation de séjours outdoor et voyages à forfait.

En naviguant sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

1. Objet du site

Le site espritmontagne.com permet aux utilisateurs :

• de consulter nos offres de séjours en montagne (alpinisme, randonnées, ski, etc.)
• d’accéder à des informations pratiques (météo, niveaux de difficulté, logistique)
• de réserver des séjours en ligne
• de nous contacter via des formulaires

2. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude et l’actualisation des informations, mais ne garantissons ni l’absence d’erreurs ni la disponibilité constante des services.

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, vidéos, graphismes, logo, base de données…) est la propriété exclusive d’Esprit Montagne SARL ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

4. Responsabilité

Informations météo et techniques :

Les informations fournies sur le site, y compris les bulletins météo, conseils techniques ou descriptifs d’itinéraires, sont fournies à titre indicatif. Elles ne remplacent en aucun cas une évaluation sur le terrain, ni la consultation de sources officielles.

Esprit Montagne SARL décline toute responsabilité en cas de dommage résultant de l’usage de ces informations (accidents, mauvaises conditions, imprécisions…).

Liens externes :

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Esprit Montagne ne peut être tenu responsable de leur contenu ou politique de confidentialité.

5. Comportement des utilisateurs

L’utilisateur s’engage à :

• ne pas utiliser le site de manière frauduleuse
• ne pas tenter d’accéder à des zones sécurisées sans autorisation
• ne pas nuire au bon fonctionnement technique du site

6. Données personnelles

L’utilisateur est invité à consulter notre Politique de confidentialité pour tout ce qui concerne :

• la collecte et l’usage de ses données
• ses droits d’accès, de rectification, d’opposition, etc.
• notre gestion des cookies

7. Réservations et conditions de vente

Les conditions applicables à la réservation d’un séjour ou à l’achat d’un service sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente (CGV).
En cas de contradiction entre les CGU et les CGV, ces dernières prévalent pour toute transaction commerciale.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies :

• par le droit suisse.

Le droit suisse est applicable, même si l’activité est exécutée à l’étranger ou si le Client est domicilié à l’étranger. Les parties font élection de for au Tribunal des districts de Martigny et St-Maurice situé à   Rue de l'Hôtel-de-Ville 1, 1920 Martigny

Afin de trouver une solution équitable pour résoudre tout différend, les parties sont encouragées à soumettre préalablement le cas à l’ombudsman de la branche suisse du voyage (Case postale ; CH 8038 Zurich ; +41 44 485 45 35 ; info@ombudsman-touristik.ch) qui agit comme médiateur.

En cas de litige, une tentative de médiation amiable est recommandée avant toute action judiciaire.

9. Contact

Pour toute question ou remarque concernant ces CGU :

Mail :

info@espritmontagne.com 

Adresse :

Esprit Montagne SARL - Sur le Mont 31, 1928 Ravoire – Suisse

Esprit des Guides SA - Sur le Mont 31, 1928 Ravoir - Suisse